灯塔汽车后市场
正式推行了新版绩效考核方案（如OKR/KPI），全面打破“大锅饭”。
企业客户
客户满意度
ROI提升
赋能灯塔各行业领导者实现数字化转型，成效显著
建立了行政供应商定期考评与优胜劣汰机制，提升服务性价比。
坚持“以客户为中心”的根本宗旨，客户满意度指数再创新高。
受上游原材料价格波动影响，生产成本短期承压。
行政后勤全面升级了物业/食堂服务，保障了全体员工的后勤无忧。
因产品质量问题引发消费者投诉，公关介入安抚。
开展了质量月专项活动，全员质量意识与工艺规范得到显著强化。